Szállítási szabályzat
Nyomon követési és szállítási feltételek
A megrendelt termékek kiszállítása a Vevő oldalon történt szállítási választástól függően az alábbi módokon történik, azzal, hogy a termékek kiszállítása a megrendeléstől számított öt (5) munkanapon belül történik:
- Szállítás a Colissimo-n keresztül (a feladástól számított 48-72 órán belül),
- Kiszállítás a Chronoposton keresztül (a feladástól számított 24-48 órán belül),
- Külső futárral történő kiszállítás (csak Párizs és a belső külvárosok esetében – a megrendeléstől számított 3 órán belül).
A kiszállítás a belső Trippy Treats szolgáltatással vagy külső futárral történik 10 és 18 óra között. Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon nem történik kiszállítás.
A termékek kiszállítása a Vevő által a megrendeléskor megadott címre történik.
Ha a Vevő a kézbesítés napján nincs jelen, a Chronoposton és a Colissimon keresztül történő kézbesítés esetén kézbesítési értesítőt hagy a postafiókban. A belső Trippy Treats szolgáltatáson vagy külső futárszolgálaton keresztül történő szállítások esetén a Vevő felkérést kap, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az új szállítás megszervezése érdekében.
Kérjük, hogy a Vevő a szállításkor ellenőrizze a csomag állapotát és tartalmát, mielőtt bármilyen szállítási dokumentumot aláírna. Valójában a jelenlegi szabályozásnak megfelelően az áru elvesztésének vagy sérülésének minden kockázata akkor száll át a fogyasztóra, amikor az utóbbi fizikailag birtokba veszi ezeket az árukat (a Fogyasztói Törvénykönyv L216-2. cikke).
LA vevő megtagadhatja a szállítást.